
由食物環境衞生署(食環署)及屋宇署組成的聯合辦事處(聯辦處),每年處理超過4萬宗樓宇滲水舉報,且數字持續上升。
為呼應《行政長官2025年施政報告》提出優化處理樓宇滲水問題的程序,聯辦處會在今年上半年推出先導計劃,在第一階段滲水調查中,新增紅外線測試以加快甄別滲水源頭。若測試結果顯示滲水位置的濕度數值高於或等於35%,並懷疑由上層單位引致,聯辦處會向上層單位業主發出「建議維修通知」,要求其在指定時間內自行檢查和維修。如「建議維修通知」逾期後滲水情況仍然持續,聯辦處會展開第二和第三階段調查,,並向業主收回檢測費用。同時,聯辦處會把原本按序進行的第二和第三階段調查改為同步進行,從而精簡程序,提升效率。
物業管理業監管局(監管局)歡迎聯辦處優化樓宇滲水檢測程序。新措施透過採用科技檢測,以紅外線測試加快甄別滲水源頭;而發出「建議維修通知」能促使業主盡快履行其妥善維修物業的責任,有助以更和諧、更快捷的方式解決私人物業內的滲水問題。
《持牌物業管理公司應如何處理物業滲水情況?》資源單張
監管局一直與食環署共同協作,加強支援物業管理(物管)業界處理滲水情況。繼去年發出《處理物業滲水情況》良好作業指南,闡述相關責任、法例法規及物管公司協助處理物業滲水的程序後,監管局再度與食環署聯合製作圖文並茂的資源單張—《持牌物業管理公司應如何處理物業滲水情況?》,以流程圖形式逐步展示處理物業滲水問題的方法,為物管人員提供更具體的實務支援與操作指引,以助業界更有效地介入及處理相關事宜。

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| 《處理物業滲水情況》良好作業指南 | 《持牌物業管理公司應如何處理物業滲水情況?》資源單張 |

《持牌物業管理公司應如何處理私人物業內的冷氣機滴水問題?》資源單張

黃江天博士
物業管理業監管局主席
(只有中文版本)