為私人住宅提供物業管理（物管）服務的物管公司，現時或已有安排代住戶購買垃圾袋並定期派發給住戶使用。垃圾收費將於下年4 月1 日正式實施，物管公司應盡早與所管理物業的業主立案法團（法團）／業主組織商討及決定垃圾收費實施後為住戶供應指定垃圾袋（指定袋）／指定標籤的安排。
各項安排當中最有效帶動減廢的做法是讓住戶透過環境保護署（環保署）授權的銷售點或網上平台自行購買大小合適的指定袋／指定標籤以棄置垃圾，讓住戶更直接體驗「污染者自付」及「揼少啲、慳多啲」的原則。物管公司可善用現時準備期向住戶宣傳並解釋垃圾收費的安排，並可在物業處所內張貼告示提供指定袋／指定標籤銷售點的資訊供住戶參考。
不過，在垃圾收費實施初期，物管公司亦可選擇協助住戶購買和分發指定袋，幫助住戶養成使用指定袋棄置垃圾的新習慣，從而提高循規率，亦可減少物管公司前線員工因處理違規棄置垃圾或居民投訴而與居民產生誤會或增加工作壓力的機會。至於指定標籤，由於需求量會較指定袋低，建議物管公司可待個別住戶有需要時，才向其出售提供。
如何協助住戶購買指定袋？
物管公司與所管理物業的法團／業主組織達成共識後，可代表物業住戶提交「批量採購指定袋向私人住宅住戶分發 - 申請表格」，以供環保署審批。環保署會於12 月起陸續通知物管公司審批結果，並會為獲批申請的物管公司在環保署的智能庫存管理系統開納賬戶，讓其可於今年 12 月下旬起直接於網上訂購以零售包裝的指定袋，以及安排到自行取貨點取貨或附加運費在指定地點收貨。
環保署會就批量採購指定袋向私人住宅住戶分發作出申請的物管公司提供相等於每個指定袋法定售價3%的服務費回贈，以彌補物管公司的額外營運開支。為鼓勵盡早訂購指定袋以分發給住戶，物管公司於2024 年1 月31 日或之前完成下單並於2024 年2 月29 日或之前完成運輸的所有訂單可享早鳥優惠，物管公司會額外獲得1%的服務費回贈。
用於私人住宅公用地方的垃圾袋安排
至於用以處理棄置於私人住宅公用地方的垃圾的指定袋／指定標籤，物管公司亦可向環保署提交「批量採購指定袋／或指定標籤 - 申請表格」，以批量採購指定袋及／或指定標籤，應付其日常營運需要。申請獲批後，物管公司同樣可透過環保署的智能庫存管理系統直接訂購有關指定袋及／或指定標籤。
預計臨近垃圾收費正式實施時，環保署會收到大量批量採購垃圾袋及／或指定標籤的申請及訂單。為確保物管公司可於下年4 月1 日垃圾收費實施前收妥訂貨，環保署現特別提醒各物管公司務必盡快提交申請批量採購垃圾袋及／或指定標籤。視乎申請情況，環保署或需更長時間處理2023年11月30日之後提交的申請。
事不宜遲，馬上與所管理物業的法團／業主組織商討購買指定垃圾袋／指定標籤安排，並盡早向環保署申請批量採購指定袋／或指定標籤，適時為垃圾收費做好部署準備。
相關申請表格可以瀏覽以下網頁：
如有查詢，請致電環保署 2838 3111 或電郵至 [email protected] 。
物業管理業監管局
（只有中文版本）